Lors de la construction ou de la rénovation d'un bâtiment, une grande attention est accordée au confort de ses utilisateurs. Les coûts énergétiques qui y sont liés sont tout aussi importants. Au cours de sa durée de vie, un bâtiment coûtera davantage en entretien et en consommation d'énergie que les frais de construction/rénovation initiaux. C'est pourquoi il est fortement recommandé d'investir dans un entretien correct de l'automatisation du bâtiment. Pour l'entretien de cette installation, vous pouvez compter sur le département Service de Kieback&Peter Belgium.
Un contrat K&P Building Life Cycle Services vous fournit le service que vous désirez et dont votre système d'automatisation a besoin. Nos ingénieurs service expérimentés réalisent les entretiens et détectent les pannes selon une méthode standardisée conforme aux normes VDMA 24186-4 et AMEV KG 480. Nous effectuons l'entretien préventif, le remplacement des composants et la réalisation à distance de diagnostics et de réparations.
À cet égard, nous suivons des règles et procédures claires:
- Nous protégeons vos données au préalable.
- Nous travaillons uniquement avec des instruments de mesure et des appareils de diagnostic de qualité supérieure.
- Nous documentons l'ensemble du processus d'entretien.
- Nous vous aidons à utiliser votre installation efficacement, sans erreurs ni pannes.
Les clients qui possèdent déjà des systèmes K&P les ont choisis avec soin. Nous ne voulons pas imputer de frais supplémentaires inutiles à nos clients fidèles, c'est pourquoi nous appliquons toujours une politique transparente en matière de facturation.
Building Life Cycle Services (BLCS) est un programme d'entretien sur mesure pour votre bâtiment. Vous le composez vous-même en fonction des besoins de votre organisation. K&P prend soin de vos installations, de manière à pouvoir réagir à temps aux imprévus (par ex.: une panne soudaine) et les réduire au strict minimum.
Cela vous offre de nombreux avantages:
- Lors d'un entretien périodique ou préventif, nous réalisons un contrôle approfondi et optimisons les réglages de votre installation. Les problèmes peuvent ainsi être détectés de manière précoce et votre système d'automatisation rester en parfait état.
- Lors d'un entretien correctif, nous identifions et réparons les défauts de votre installation, ce qui permet d'éviter les arrêts imprévus du système.
- K&P vous offre son assistance via son helpdesk téléphonique au moment où vous en avez besoin.
- En concluant un contrat Building Life Cycle Services, vous avez la garantie que votre problème sera toujours traité en priorité. Vous pouvez également demander à ce que les interventions aient lieu dans un laps de temps déterminé.
- Si votre installation le permet, nous intervenons à distance. Nous pouvons ainsi déjà établir un premier diagnostic et proposer rapidement une solution. S'il n'est pas possible de mettre cette dernière en œuvre à distance, le diagnostic posé permettra de gagner du temps sur place pour la résolution du problème.
Kieback&Peter Belgium peut bien entendu également vous faire profiter de ses connaissances et de son expertise dans les différentes phases de la durée de vie de votre bâtiment : solutions retrofit, extensions, gestion d'énergie, systèmes de gestion pour un ou plusieurs bâtiments...
Nous sommes à votre service!
