News BE

De Service afdeling van Kieback&Peter Belgium zorgt voor uw installatie!

©

Bij het bouwen of renoveren van een gebouw wordt veel aandacht geschonken aan het comfort dat het zal bieden voor de mensen die erin zullen vertoeven. Even belangrijk zijn de energiekosten die hiermee gepaard gaan. Een gebouw zal in zijn levensloop meer dan de initiële (ver)bouwkosten in onderhoud en energieverbruik met zich meebrengen. Daarom is het sterk aanbevolen te investeren in een degelijk onderhoud van de gebouwautomatisatie. Voor het onderhoud van deze installatie kunt u rekenen op de Service afdeling van Kieback&Peter Belgium.

Een K&P Building Life Cycle Services contract biedt u de service die u wenst en die uw gebouwautomatisatie nodig heeft. Onze degelijk opgeleide service engineers voeren onderhoud uit en sporen storingen op volgens een gestandaardiseerde wijze volgens VDMA 24186-4 en AMEV KG 480. Wij staan in voor het preventief onderhoud, het vervangen van componenten en het van op afstand uitvoeren van diagnoses en herstellingen.

Hiervoor worden duidelijke regels en procedures gehanteerd:

  • Wij vrijwaren op voorhand uw data.
  • Er wordt enkel met hoogwaardige meetinstrumenten en diagnosetoestellen gewerkt.
  • Het volledige onderhoudsproces wordt door ons gedocumenteerd.
  • We helpen u uw installatie efficiënt te bedienen zonder fouten of uitval.

Klanten die reeds K&P systemen bezitten, hebben deze zorgvuldig en bewust aangekocht. Wij willen onze trouwe klanten geen extra of onnodige kosten in rekening brengen, daarom hanteren wij altijd een transparant factuurbeleid.

Building Life Cycle Services (BLCS) is een voor uw gebouw specifiek op maat opgesteld zorgplan. De BLCS kan u persoonlijk samenstellen naargelang de noden van uw organisatie. K&P draagt zorg voor uw installaties, zodat tijdig kan ingespeeld worden op onvoorziene omstandigheden (zoals bv. plotse pannes) en deze tot een minimum worden herleid.

Dit brengt voor u heel wat voordelen met zich mee:

  • Bij een periodiek en preventief onderhoud voeren we een diepgaande functiecontrole uit en optimaliseren de afstelling van uw installatie. Hierdoor kunnen problemen vroegtijdig gedetecteerd worden en blijft uw gebouwautomatisatie in topvorm.
  • Bij een correctief onderhoud detecteren en herstellen we defecten aan uw installatie. Hierdoor kunnen onvoorziene stilstanden van de automatisatie vermeden worden.
  • K&P ondersteunt u via onze telefonische helpdesk op het moment dat u het nodig hebt.
  • Als u een Building Life Cycle Service-contract afsluit weet u dat uw storing altijd prioritair afgehandeld zal worden. U kunt er zelf voor kiezen om interventies binnen een bepaalde tijdspanne te laten uitvoeren.
  • Indien uw installatie het toelaat bieden wij u interventie van op afstand. Zo kunnen wij reeds een eerste diagnose stellen en snel een oplossing aanreiken. Indien het niet mogelijk is van deze van op afstand te verhelpen is hebben we al een duidelijke diagnose waardoor er geen tijd verloren gaat bij het verhelpen van de storing.

 

Kieback&Peter Belgium kan u uiteraard met nog meer kennis en expertise ondersteunen in de verschillende fases van de levensloop van uw gebouw; zoals retrofit-oplossingen, uitbreidingen, energiebeheer, gebouwbeheersystemen voor één of meerdere gebouwen.

 

Wij zijn graag tot uw dienst!