Protection des données

Nous, Kieback&Peter GmbH & Co. KG (ci-après « Kieback&Peter »), sommes ravis de l’intérêt que vous portez envers notre société. Par cette politique de confidentialité, nous informons les visiteurs de notre site Web, candidats, personnes intéressées et partenaires externes ainsi que d’autres groupes de personnes, sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel.

Notre objectif est ici de concevoir notre politique de confidentialité de telle manière qu’elle permette de savoir simplement et rapidement quelles sont les données que nous traitons et à quelles fins.

Avez-vous des questions concernant notre politique de confidentialité ? Envoyez-nous un courriel à privacy[at]kieback-peter.com.

Informations générales

Le responsable du traitement conformément à l’art. 4, par. 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Kieback&Peter GmbH & Co. KG
Tempelhofer Weg 50
12347 Berlin

E-mail : info[at]kieback-peter.de

(Voir notre Mentions légales).

Notre préposé à la protection des données, Monsieur Marco Tessendorf, peut être contacté à privacy[at]kieback-peter.com ou par voie postale en ajoutant la mention « Protection des données ».

 

Vous disposiez des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant :

  • Droit d’accès : art. 15 RGPD
  • Droit de rectification : art. 16 RGPD
  • Droit à l’effacement (« droit à l'oubli ») : art. 17 RGPD
  • Droit à la limitation du traitement : art. 18 RGPD
  • Droit à la portabilité des données : art. 20 RGPD

Lorsque le traitement des données a lieu sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point e) ou f) RGPD, vous avez à tout moment le droit, pour des raisons tenant de votre situation particulière, de faire opposition au traitement des données à caractère personnel vous concernant. Cela vaut également pour un profilage fondé sur une de ces dispositions. Pour connaître le fondement juridique sur lequel un traitement repose, veuillez consulter la présente politique de confidentialité.

Si vous faites opposition, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins que nous démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (opposition en vertu de l’art. 21, par. 1 RGPD).

Si vos données à caractère personnel sont traitées pour faire de la prospection, vous avez alors le droit, à tout moment, de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins d’une telle prospection. Cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est associé à une prospection. Si vous faites opposition, vos données à caractère personnel ne seront plus utilisées plus à des fins de prospection (opposition en vertu de l’art. 21, par. 2 RGPD).

L’opposition est gratuite et peut être effectué de manière informelle à privacy[at]kieback-peter.com. Une opposition par voie postale doit être envoyée à notre adresse postale en ajoutant la mention « Protection des données ».

Vous avez le droit de faire recours contre le traitement de vos données à caractère personnel auquel nous procédons, auprès d’une autorité de surveillance.

L’autorité de surveillance compétente est :

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
10969 Berlin

Téléphone : +49 30 13889-0

E-mail : mailbox[at]datenschutz-berlin.de

1. Gestion de la sécurité de l’information et gestion de la protection des données

Pour nous, la protection des données à caractère personnel revêt une grande importance. En plus du système de gestion de la protection des données, Kieback&Peter dispose d’un système de gestion de la sécurité de l’information dans lequel les standards de sécurité sont ancrés.

Le système de gestion de la sécurité de l’information de Kieback&Peter est régulièrement contrôlé et certifié selon la norme DIN ISO 27001.

Il existe des processus et des règles qui déterminent que chaque collaborateur prenne connaissance des attentes en matière de protection des données. Cela implique que chaque collaborateur soit informé sur la législation en vigueur. Avec le contrat de travail, chaque collaborateur s’engage à garder les données à caractère personnel confidentielles. Des formations sur la protection des données ont lieu régulièrement. De plus, des informations sur la protection des données sont disponibles de manière centralisée. Un préposé à la protection des données a en outre été nommée (voir « Notre préposé à la protection des données »).

Vos données sont enregistrées sur les serveurs d’un centre de données externe et sont consciencieusement protégées contre la perte, la destruction, la falsification, l’accès non autorisé ou la divulgation non autorisée au moyen de précautions spéciales.

2. Cryptage du site Web

Pour des raisons de sécurité et en vue de la protection du transfert de contenus confidentiels (par ex. demandes de renseignements sur notre formulaire de contact), ce site Web utilise un cryptage SSL ou TLS. La connexion cryptée peut être reconnue à l’abréviation « https:// » dans la barre d’adresse du navigateur et à l’icône de cadenas sur la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous soumettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

1. Généralités

Lorsque nous divulguons, transmettons ou accordons l’accès à vos données à caractère personnel à d’autres personnes et sociétés (sous-traitants ou tiers), nous y procédons toujours sur la base d’un fondement juridique tel que votre consentement, une obligation légale ou dans notre intérêt légitime (par ex. lorsque nous avons recours à des prestataires de services de messagerie électronique, etc.). Si nous chargeons des sous-traitants du traitement des données, ces dernières sont toujours traitées sur le fondement de l’art. 28 RGPD.

2. Prestataires de service d’hébergement et maintenance du site Web

Nous avons recours à des prestataires de services externes pour nous assister dans le cadre du fonctionnement de notre site Web. Ces derniers ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont liés à nos instructions et sont contrôlés régulièrement. La coopération a lieu sur le fondement de contrats de sous-traitance conformément à l’art. 28 RGPD.

Les prestataires de services externes qui nous fournissent une assistance technique (par ex. hébergeurs Web, programmeurs) ont généralement au moins la possibilité d’accéder à des données à caractère personnel. Un tel accès n’est toutefois pas envisagé. Dans certains cas, cependant, il ne peut être exclu que certaines données à caractère personnel soient divulguées à ces prestataires de services dans le cadre de leur travail.

Nous avons recours aux prestataires de service suivants :

  • UpCloud Ltd. Company, Eteläranta 12, 6. krs, FI-00130 Helsinki, Finlande, e-mail : hello[at]upcloud.com, site Web : http://www.upcloud.com/ ; protection des données : https://upcloud.com/privacy-policy/ ; finalité : hébergement pour le système de gestion du contenu
  • networkteam GmbH, Kleiner Kuhberg 42, 24103 Kiel, Allemagne, e-mail : info[at]networkteam.com, site Web : https://networkteam.com/ ; finalité : maintenance de notre site Web
  • TEMA Technologie Marketing AG, Aachener-und-Münchener-Allee 9, 52074 Aachen, Allemagne, e-mail : info[at]tema.de, site Web : https://www.tema.de/ ; finalité : Maintenance et hébergement de notre site Web
  • DAYONE GmbH, Oudenarder Str. 16, 13347 Berlin, Allemagne, e-mail : info[at]dayone.de, site Web : https://dayone.de/ ; finalité : maintenance de notre site Web

3. Transmissions vers des pays tiers

Lorsque nous transmettons des données pour traitement vers un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’UE ou de l’EEE), afin d’avoir recours aux prestations de service de tiers, ou lorsque nous divulguons ou transmettons des données à des tiers, nous y procédons dans notre intérêt légitime de traiter les données, car ces dernières sont nécessaires à l’exécution de nos obligations (pré-)contractuelles, car nous devons nous conformer à une obligation légale ou parce que vous avez donné votre consentement.

Sous réserve d’autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter des données dans un pays tiers uniquement si les exigences particulières des art. 44 et suivants RGPD sont remplies. Les données ne sont donc traitées que sur la base de garanties spéciales telles que la décision constatant le caractère adéquat de l’UE ou le respect d’obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (clauses contractuelles types).

Le profilage (art. 4, par. 4 RGPD) décrit un type de traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à évaluer, analyser ou prédire certains aspects personnels tels que les performances au travail, la situation économique, la santé ou les préférences personnelles des personnes. Kieback&Peter n’a pas recours à la prise de décision et au profilage automatiques qui sont susceptibles d’avoir un effet juridique sur vous ou de vous affecter de manière significative.

 

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en avril 2022.

En raison du développement ultérieur de notre site Web ou en raison de modifications des exigences légales ou officielles, il peut s’avérer nécessaire de modifier cette politique de confidentialité.

Traitement de vos données

1. Données d’utilisation et fichiers journaux

a) Description du traitement des données

Si vous n’utilisez notre site Web qu'à des fins d'information, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d’informations, notre système enregistre automatiquement les données et les informations que votre navigateur transmet à notre serveur (données d'utilisation) :

  • Adresse IP,
  • Date et heure de la consultation,
  • Différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT),
  • Contenu (page concrète consultée),
  • Statut d’accès / code du statut HTTP
  • Volume de données éventuellement transmis,
  • Site Web à partir duquel la demande a été effectuée,
  • Navigateur,
  • Système d’exploitation et son interface,
  • Langue et version du logiciel de navigation.

Les données sont temporairement enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Il n’est procédé à aucun autre enregistrement de ces données avec d’autres données à caractère personnel.

b) Fondement juridique au traitement des données

Le fondement juridique à l’enregistrement temporaire des données est l’art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime).

c) Finalité du traitement des données

L’enregistrement temporaire des données par le système est nécessaire afin de pouvoir mettre notre site Web à votre disposition. En particulier, l’adresse IP de l’utilisateur doit être enregistrée pendant toute la durée de la session. L’enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin d’assurer le fonctionnement du site Web. De plus, nous utilisons les données afin de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l’art. 6, par. 1, point f) RGPD réside dans ces finalités.

d) Durée de l’enregistrement

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Tel est le cas lors de la collecte de données pour la mise à disposition du site Web, lorsque la session respective est terminée. Lorsque les données sont stockées dans des fichiers journaux, tel est le cas après 7 jours au plus tard.

e) Possibilité de faire opposition

La collecte des données en vue de la mise à disposition du site Web et le stockage des données dans des fichiers journaux sont essentiels au fonctionnement du site Web. Il n’existe donc sur ce point aucune possibilité de faire opposition pour le visiteur du site.

2. Cookies et technologies de stockage Web similaires

a) Utilisation de cookies et stockage Web

Ce site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur et attribués au navigateur que vous utilisez et au moyen desquels certaines informations sont renvoyées à la structure qui pose le cookie (ici, nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur.
En plus des cookies, nous utilisons également une technologie de stockage local et une technologie de stockage de session. Les informations sont enregistrées localement dans le cache (« mémoire tampon ») de votre navigateur et peuvent être lues. Cette technologie est également appelée technologie de stockage Web.
Pour une meilleure lisibilité, nous désignons ci-après les cookies et la technologie de stockage Web sous la notion générale de « cookies ». Vous découvrirez dans la section suivante les types de cookies et autres technologies de stockage Web qui sont utilisés sur ce site Web, leur utilité et leur fonctionnement.

Cookies essentiels (stockage local, stockage de session)

L’utilisation de la technologie de stockage Web sur ce site Web est techniquement nécessaire pour que nous puissions gérer le consentement à l’utilisation de cookies nécessitant un consentement. Nous utilisons l’outil de gestion du consentement (« CMT ») de la société Usercentrics GmbH (« Usercentrics ») pour obtenir et documenter le consentement au traitement des données par les services que nous utilisons. Pour de plus amples détails, veuillez consulter la section « Description des services qui utilisent ces technologies ».

Le fondement juridique à l’utilisation du stockage local ou du stockage de session (essentiel) et les traitements de données en relevant est l’art. 25, al. 2, n° 2 loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias lu à la lumière de l’art. 6, par. 1, point c) RGPD.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont utilisés pour analyser la manière dont notre site Web est utilisé. Nous utilisons ces cookies, par exemple, pour déterminer le nombre de visiteurs sur ce site Web. Nous utilisons les informations afin d’optimiser notre site Web et de l’adapter aux besoins des utilisateurs. Le fondement juridique à l’utilisation de cookies fonctionnels et au traitement des données en relevant est le consentement en vertu de l’art. 25, al. 2, n° 2 loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias lu à la lumière de l’art. 6, par. 1, point a) RGPD.

Cookies de contenu

Les cookies de contenu sont utilisés pour vous montrer des contenus (cartes, vidéos). Ils servent à fournir des fonctions utiles sur notre site Web. Le fondement juridique à l’utilisation de ces cookies et au traitement des données en relevant est le consentement en vertu de l’art. 25, al. 2, n° 2 loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias lu à la lumière de l’art. 6, par. 1, point a) RGPD.

Cookies marketing

Les cookies marketing sont utilisés afin de pouvoir vous montrer un contenu publicitaire personnalisé en fonction de vos intérêts. Cela se produit non seulement sur ce site Web, mais également sur les autres sites Web des partenaires publicitaires (fournisseurs tiers). C’est ce que l’on appelle le reciblage. Les cookies marketing nous permettent d’afficher un contenu publicitaire pertinent. Le fondement juridique à l’utilisation de cookies marketing et au traitement des données en relevant est le consentement en vertu de l’art. 25, al. 2, n° 2 loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias lu à la lumière de l’art. 6, par. 1, point a) RGPD.

b) Utilisation de la technologie pixel (fonctionnelle)

Les techniques utilisées sur ce site Web comprennent également ce que l’on appelle des pixels. Un pixel est une petite quantité de codes sur un site Web qui est généralement utilisé avec des cookies pour identifier les utilisateurs et enregistrer le comportement de ces derniers. Nous utilisons des pixels, par exemple, pour savoir si vous avez interagi avec certains contenus du site Web. Cela nous permet de mesurer et d’améliorer nos services. Le fondement juridique à l’utilisation de la technologie pixel et au traitement des données en relevant est le consentement en vertu de l’art. 25, al. 2, n° 2 loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias lu à la lumière de l’art. 6, par. 1, point a) RGPD.

c) Description des services qui utilisent ces technologies

Ci-après, nous vous montrons pour quels services nous utilisons les technologies susmentionnées sur ce site Web.

Nous mettons de plus amples informations à votre disposition dans le CMT de Usercentrics

Usercentrics (technologie utilisée : stockage local)

Le CMT est un système de gestion du consentement qui bloque automatiquement tous les cookies et pixels non techniquement nécessaires jusqu'à ce que l'utilisateur ait donné son consentement. Nous utilisons Usercentrics afin de nous conformer aux obligations légales et d’enregistrer votre consentement pour certaines fonctions. Lorsque vous visitez ce site Web, vous avez la possibilité de paramétrer les cookies et les pixels en fonction de votre présélection.

Nous mettons de plus amples informations à votre disposition dans le CMT de Usercentrics

Google Analytics et Google Optimize (technologies utilisées : cookies, pixel)

Pour l’analyse et l’optimisation de l’utilisation du site Web, nous avons recours aux services Google Analytics et Google Optimize de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Pour la saisie anonymisée de l’adresse IP, nous utilisons l’extension d’anonymisation « _anonymizeIp() ». 

Nous mettons de plus amples informations à votre disposition dans le CMT de Usercentrics

Google Tag Manager (technologie utilisée : pixel)

Ce site Web utilise le Google Tag Manager. À l’aide de ce service, les balises des sites Web de fournisseurs tiers sur notre site Web (par ex. Google Analytics) peuvent être gérées via une interface.

Nous mettons de plus amples informations à votre disposition dans le CMT de Usercentrics

Google Double Click Ad (technologie utilisée : cookies)

Google utilise le cookie DoubleClick sur les sites web du réseau publicitaire Google et pour certains services Google. 

Nous mettons de plus amples informations à votre disposition dans le CMT de Usercentrics

Google Maps (technologie utilisée : cookies)

Nous utilisons l’offre de Google Maps sur ce site Web. Cela nous permet d’afficher des cartes interactives directement sur le site Web et vous permet de pouvoir utiliser la fonction cartes. 

Nous mettons de plus amples informations à votre disposition dans le CMT de Usercentrics

Vidéos YouTube (technologie utilisée : cookies)

Ce site Web utilise le plug-in de YouTube qui appartient à Google. Nous avons active le mode protection des données, c’est-à-dire que les vidéos ne seront pas consultées via youtube.com, mais via youtube-nocookie.com.

Nous mettons de plus amples informations à votre disposition dans le CMT de Usercentrics

d) Transmission vers des pays tiers

Le traitement des données dans le cadre des services susmentionnés a en partie lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE. Un niveau approprié de protection des données conformément à l’art. 46, par. 2, point c) RGPD peut être assuré grâce à l’utilisation de clauses contractuelles types. Sur demande, nous sommes disposés à communiquer les clauses contractuelles types conclues.

Veuillez noter : lors de l'utilisation des services décrits ici, les données sont transmises aux États-Unis, un pays sans niveau adéquat de protection des données.

Pour savoir de quels pays il s’agit, veuillez consulter la description de chaque service dans le CMT de Usercentrics

 

e) Droit de révocation

Vous pouvez à tout moment révoquez votre consentement avec effet pour l’avenir et sans avoir à communiquer de motifs.

 

La révocation peut être effectuée à tout moment dans les réglages du CMT de Usercentrics

1. Description du traitement des données

Sur notre site Web, il existe plusieurs façons de nous contacter.

2. Par formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collections les données que vous y avez saisies (votre adresse e-mail, le contenu de la demande, votre CP, vos nom et prénom, votre entreprise). Lors de l’envoi de messages, la date et l’horaire de la prise de contact nous sont transmis et sont également enregistrés. Les données que vous nos transmettez de cette manière sont traitées électroniquement par Kieback&Peter afin de répondre et de traiter votre demande dans notre système (voir section « Systèmes pour le traitement de données »).

Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont envoyées ainsi qu’au déroulement des relations commerciales avec nos partenaires B2B (art. 6, par. 1, point f) RGPD). Les autres données à caractère personnel traitées au cours du processus d’envoi (par ex. la date et l’horaire de la prise de contact) servent à empêcher l’utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Sur ce point également, nous nous fondons sur notre intérêt légitime.

3. Par e-mail

Si vous communiquez avec nous par e-mail, vous nous transmettez des données telles que votre adresse d’expéditeur, les informations du contenu ou de votre signature (par ex. votre fonction et vos coordonnées), des données générales telles que l’horaire de l’envoi et des données spéciales que vous avez éventuellement transférées en pièce jointe (dans le cas de candidatures, par ex. votre curriculum vitae). Les données que vous nos transmettez de cette manière sont également traitées électroniquement afin de répondre et de traiter votre demande dans notre système (voir section « Systèmes pour le traitement de données »).

Nous mettons d’une part ces possibilités de communication à disposition afin de vous permettre de nous contacter rapidement par voie électronique. Le traitement est en outre fondé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont envoyées ainsi qu’au déroulement des relations commerciales avec nos partenaires B2B (art. 6, par. 1, point f) RGPD).

4. Par téléphone

Lorsque vous téléphonez à nos collaborateurs, nous saisissons certaines données de trafic et de communication, comme le numéro de téléphone ou la durée de l’appel. De même, nos collaborateurs de consigner brièvement le contenu de l’entretien dans notre système (voir section « Systèmes pour le traitement de données »).

Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont envoyées ainsi qu’au déroulement des relations commerciales avec nos partenaires B2B (art. 6, par. 1, point f) RGPD).

5. Par voie postale

Lorsque vous nous contacter par voie postale, nous saisissons des données concernant l’adresse de l’expéditeur ainsi que le contenu du document. Les documents envoyés sont également parfois numérisés pour un traitement plus rapide. Ici encore, nous nous fondons sur l’art. 6, par. 1, point f) RGDP.

6. Par contact personnel, par ex. lors de salons

Vous pouvez entrer en contact avec Kieback&Peter lors de salons, interventions ou expositions et nous laisser vos coordonnées, par ex. sous forme de carte de visite. Nous numérisons les données que nous avons collectées en les transmettant dans notre système CRM. Le cas échéant, le contenu de l’entretien sera consigné.

Le traitement de ces données a lieu régulièrement sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point f) RGPD. Rester en contact avec des personnes intéressées et des partenaires commerciaux potentiels réside toujours dans l’intérêt légitime d’une entreprise. La consignation de l’entretien concerné est toujours fondée sur notre intérêt légitime à pouvoir vous conseiller de manière optimale lors d’un entretien ultérieur (art. 6, par. 1, point f) RGPD).

Sur les salons et autres évènements, nos collaborateurs utilisent parfois l’application de lead du fournisseur Alivello. À cette occasion, les coordonnées, la langue et d’autres données sont collectées, comme l’intérêt dans nos produits. Les données collectées sont transmises aux systèmes d’Alivello puis à la succursale compétente de Kieback&Peter afin de pouvoir traiter ultérieurement les contacts (par ex. établissement d’offres, saisie dans le système CRM). À l’issue de la saisie, la personne intéressée reçoit une courrier de remerciement personnalisé via l’application de lead.

Les données sont utilisées afin de procéder à une évaluation quantitative et qualitative de la visite sur site, par ex. quels clients de quelle région ont visité notre site, par quels produits sont-ils intéressés. En outre, les données relatives à la prise de contact avec la personne intéressée doivent être utilisées pour la transmission des informations (produits) demandées et afin d’établir de nouvelles opportunités commerciales. Nous fondons ici le traitement sur l’art. 6, par. 1, point f) RGPD.

La coopération avec Alivello a lieu sur le fondement d’un contrat dit de sous-traitance conformément à l’art. 28 RGPD.

7. Vérification et compléments apportés aux données

Afin de pouvoir répondre au mieux aux demandes, de vérifier et de mettre à jour nos données existantes, nous complétons les données à caractère personnel en effectuant le cas échéant des recherches ou en les complétant (par ex. en ajoutant la civilité ou en affectant une position ou un département). Les sources utilisées sont toujours des sources accessibles au public.

8. Durée de l’enregistrement

Nous conservons les données que vous nous avez transmises jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression ou jusqu’à ce la finalité pour laquelle elles ont été collectées disparaisse. Sous réserve de dispositions légales contraignantes, en particulier les obligations de conservation légales.

Nous vous informons ici sur la manière dont Kieback&Peter traite vos données à caractère personnel lorsque vous candidater à un poste que nous proposons ou lorsque vous candidatez spontanément.

Vous mettez volontairement les données à caractère personnel à notre disposition dans le cadre de la procédure de candidature. Il convient toutefois de préciser que la mise à disposition de telles données à caractère personnel est nécessaire pour le traitement de vote candidature ou pour la conclusion d’un contrat de travail. Ainsi, nous ne pouvons conclure aucun contrat de travail avec vous si vous ne nous transmettez pas de données à caractère personnel lors de la candidature.

1. Description du traitement des données

Nous traitons toutes les données que vous mettez à notre disposition lors de la candidature. Cela comprend entre autres vos coordonnées, votre dossier de candidature, (curriculum vitæ, expériences professionnelles passées, formation et certificats de travail, de même que les notes prises durant l’entretient avec vous), le salaire que vous souhaitez, le type de fonction, votre date de disponibilité et dans des cas exceptionnels vos document d’identité.

Cela concerne également toutes les autres données que vous nous avez transmises, y compris toutes les correspondances que vous avez rédigées dans le cadre du processus de candidature ainsi que, le cas échéant, les résultats des tests d’embauche ou des tests en ligne (voir sur ce point, « Analyses des compétences et de potentiel »).

Dans certains cas, certaines catégories de données à caractère personnel (art. 9 RGPD) peuvent être collectées, comme par ex. les données relatives à la santé, ainsi que des informations sur un éventuel handicap grave.

Pour la mise en œuvre efficace de la recherche de personnel, nous avons dans certains cas recours à des agences de recrutement qui nous font parvenir des candidatures intéressantes pour consultation.

Nous collectons les données susmentionnées vous concernant, le cas échéant, via d’autres sources qui sont à notre disposition ainsi qu’à partir de sites Web et d’autres sources accessibles au public. En relèvent par exemple les données que vous avez rendues publiques dans le cadre d’un profil e ligne (par ex. XING, LinkedIn). Nous pouvons également recevoir les données que vous nous avez transmises via les sites Web de tiers, par ex. de portails d’emploi tels que StepStone ou Monster.

2. But du traitement des données

Nous traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir mettre en œuvre le processus de sélection. Les données que vous avez mises à disposition seront traitées pour le traitement de votre candidature. Dans l’hypothèse de la conclusion d’un contrat de travail, également pour la mise en œuvre du contrat de travail.

3. Fondement juridique au traitement des données

Le fondement juridique est ici le § 26, al. 1 loi fédérale allemande sur la protection des données ainsi que le § 22, al. 1, point b) loi fédérale allemande sur la protection des données ou, pour les profils publics, l’art. 6, al. 1, point f) RGPD lu à la lumière de l’art. 9, al. 2, point e) RGPD. L’intérêt légitime est dans ce cas de recevoir un profil bref et clair de votre part, que vous avez, au sens de l’art. 9, par. 2, point e) RGPD, déjà rendu public.

Si un consentement est requis pour le traitement (par ex. pour l’intégration à notre Talentpool), le fondement juridique est alors le § 26, al. 2 loi fédérale allemande sur la protection des données lu à la lumière de l’art. 7 RGPD ou, en fonction du cas, l’art. 6, al. 1, point a) RGPD.

Nous pouvons également traiter les données à caractère personnel vous concernant lorsque cela est nécessaire pour notre défense contre les prétentions juridiques invoquées à notre encontre et relatives à la procédure de candidature. Le fondement juridique est ici l’art. 6, par. 1, point f) RGPD. L’intérêt légitime est par exemple une obligation de preuve dans le cadre d’une procédure en vertu de la loi allemande sur l’égalité de traitement.

Lorsqu’un contrat de travail a été conclu, nous pouvons conformément au § 26, al. 1 loi fédérale allemande sur la protection des données, traiter les données à caractère personnel vous concernant que nous avons reçues, aux fins du rapport de travail.

4. Destinataire des données

Votre candidature sera traitée au plus vite par le responsable du services des RH de Kieback&Peter. Kieback&Peter se compose de plusieurs entreprises juridiquement indépendantes, disposant chacune d’un service des RH propre traitant individuellement la réception des candidatures pour les postes publiés par la société Kieback&Peter.

Lorsque vous ne déposez aucune candidature mais vous inscrivez seulement au Talentpool, le service des RH de Kieback&Peter vous contactera dès qu’un poste correspondra à votre profil. Pendant ce temps, votre profil sera visible pour toutes les entreprises de Kieback&Peter et enregistré dans le Talentpool.

Votre candidature sera, si vous y avez consenti, ensuite examinée par les services spécialisés respectifs ainsi que par les participations et filiales de Kieback&Peter.

5. Système de gestion des candidatures Bewerber3 de P&I Personal & Informatik AG

Nous utilisons le système de gestion des candidatures « Bewerber3 » de P&I Personal & Informatik AG, Kreuzberger Ring 56, 65205 Wiesbaden. Nous exploitons et entretenons nous-mêmes ce système, le fournisseur n’a donc aucun accès à données à caractère personnel.

6. Analyses des compétences et de potentiel

Dans certains cas (par ex. lors de la sélection de cadres ou de collaborateurs des ventes), il est procédé à une analyse de la personnalité du candidat dans le cadre de la procédure de candidature. Le candidat doit donc passer un questionnaire en ligne (volontaire). Dans un tels cas, Kieback&Peter génère un lien au moyen duquel, le candidat volontaire respectif peut se connecter auprès de notre prestataire de services et procéder au passer le questionnaire. Les résultats de l’analyse seront ensuite mis à la disposition du responsable du service des RH compétent de Kieback&Peter, discutés dans le cadre de l’entretien de candidature et le cas échéant, transmis au(x) supérieur(s) hiérarchique(s).

La mise en œuvre d’une telle analyse a toujours lieu en concertation avec le candidat et sur le fondement de son consentement volontaire au sens de l’art. 26, al. 2 loi fédérale allemande sur la protection des données. Pour la mise en œuvre, nous avons recours à notre prestataire de service, Insights MDI International Deutschland GmbH, en qualité de sous-traitant. Notre prestataire de services a, pour la fourniture des prestations, recours à d’autres sous-traitants qui peuvent également être situés dans un pays tiers non sûr. Afin de réduire les risques pouvant en résulter, Insights MDI International Deutschland GmbH a donc pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées, en particulier le stockage primaire des données au sein de l’UE et la conclusion des clauses contractuelles standard conformément à l’art. 46, al. 2, point c) RGPD.

7. Durée de l’enregistrement

Nous enregistrons vos données à caractère personnel pendant 6 mois ou conformément au droit applicable, aussi longtemps que nous en avons besoin en vertu de l’intérêt légitime de Kieback&Peter. Nous conservons vos données au-delà de cette période, seulement si vous avez consenti au stockage ultérieur et à la disponibilité de vos informations de candidature (Talentpool). Vous pouvez révoquer le consentement accordé à tout moment sans avoir à en préciser les motifs. Vos données seront ensuite supprimées immédiatement du Talentpool.

Si vous acceptez un emploi au sein de notre société, nous enregistrons alors vos données à caractère personnel pendant toute la durée de votre relation de travail, conformément à la politique de confidentialité pour collaborateurs de Kieback&Peter.

1. Description du traitement des données

Pour les clients, les fournisseurs, les autres partenaires commerciaux et les parties intéressées, nous traitons principalement les données à caractère personnel en vue de l’établissement, la justification et la mise en œuvre de rapports contractuels, précontractuels et de livraison, y compris la livraison, le paiement et garantie éventuelle ou responsabilité du fait des produits.

Nous collections en particulier les informations suivantes :

  • civilité, prénom, nom, titre académique
  • adresse e-mail
  • adresse
  • numéro de téléphone (fixe et/ou portable)
  • numéro de fax
  • coordonnées bancaires
  • fonction ou activité au sein de l’entreprise (par ex. responsable de projet)
  • appartenance à l’organisation du service (par ex. appartenance au département)
  • correspondance (courrier, consignations d’entretiens)

2. But du traitement des données

Le traitement de ces données à lieu aux fins suivantes :

  • identification
  • mises en œuvre de la relation contractuelle
  • correspondance et communication
  • facturation
  • vérification de la solvabilité
  • informations postales sur les évènements à venir (par ex. salons de l’entreprise) ainsi que sur nos services et produits (par ex. en cas d’actions d’échange)
  • traitement d’éventuelles réclamations et invocation de réclamations éventuelles à votre encontre ou contre le client ou le fournisseur.

En outre, nous traitons les données à caractère personnel, lorsque cela est nécessaire en vertu de la relation contractuelle et/ou d’une autre coopération, que nous obtenons à partir de sources accessibles au public (par ex. registres publics, presse, Internet) ou qui ont été transmises par d’autres tiers (par ex. rapport de crédit).

3. Destinataire des données

Chez Kieback&Peter, seules les personnes et services (par ex. service spécialisé) compétentes ont accès aux données à caractère personnel qui leur sont nécessaires pour l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou pour la défense de notre intérêt légitime.

Des données à caractère personnel sont en outre transmises à d’autres sociétés de notre groupe, nous sont transmises par ces dernières ou un accès à ces données leur est accordé.

Pour l’exécution de nos obligations contractuelles et légales nous avons en outre recours à différents prestataires de services (par ex. sociétés de services informatiques) et auxiliaires d’exécution, qui reçoivent également des données à ces fins.

En outre, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à d’autres destinataires n’appartenant pas à la société, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles et légales. Il peut par exemple s’agir :

  • d’autorités ou institutions publiques (par ex. autorités fiscales, tribunaux)
  • conseiller fiscal, comptable, expert
  • banque du clients, fournisseurs ou partenaires commerciaux (support de paiement SEPA)

De plus, nous transmettons des données aux fins de la vérification de la solvabilité.

4. Fondement juridique au traitement des données

Le traitement est fondé soit sur notre intérêt légitime au traitement des données requises (contact) de nos partenaires B2B pour la mise en œuvre des relations commerciales (art. 6, par. 1, point f) RGPD), sur l'art. 6, par. 1, point b) RGPD (pour détaillants et personnes privées) ou est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale (art. 6, par. 1, point c) RGPD). Lorsque les données à caractère personnel des interlocuteurs B2B sont utilisées pour l’envoi postal d’informations sur les évènements, les services et les produits à venir, nous nous fondons sur l’art. 6, par. 1, point f) RGPD. Nous présumons que cela relève de votre intérêt économique et notre intérêt économique et que vous présumez raisonnablement que le traitement sera fait à cette fin.

5. Durée de l’enregistrement

Nous supprimons vos données personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Lors de la résiliation de la relation contractuelle, vos données à caractère personnel sont stockées aussi longtemps que nous y sommes contraints par la loi. Cela résulte en général d’obligations de preuve ou de conservation légales, qui sont, entre autres, réglementées dans le Code de commerce et le Code fiscal. Les délais de conservation durent en général jusqu'à dix ans.

Il peut également arriver que des données à caractère personnel soient conservées pour la durée durant laquelle des prétentions peuvent être affirmées à notre encontre (délai de prescription légale de trois à trente ans).

Lorsque la finalité respective disparaît ou les délais correspondants expirent, vos données sont systématiquement supprimées.

1. Description du traitement des données

Nous proposons différents séminaires et formations sur nos produits et prestations de services dans le cadre de notre académie interne.

Pour l’inscription à nos formations clients, nous collectons en particulier les informations suivantes :

  • nom, prénom
  • activité
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone
  • société avec adresse
  • service (facultatif)
  • date d’inscription
  • thème du séminaire
  • date du séminaire/séminaire de remplacement
  • réservation d’hôtel (date)
  • adresse de facturation (entreprise, interlocuteur, service, adresse)
  • contact (nom et e-mail) pour l’envoi de la confirmation d’inscription

2. But du traitement des données

Le traitement des données en rapport avec nos formations et séminaires a lieu en vue de leur planification , organisation, mise en œuvre et documentation.

Listes des participants

Pour la mise en œuvre de formations et séminaires nous dressons des listes de participants que nous conservons à des fins de documentation internes, et au moyen desquelles nous pouvons contrôler la présence des participants. À l’issue de l’évènement, une confirmation de participation peut être dressée sur demande.

Réservations d’hôtel et commandes de repas

Les formations et séminaires sont effectués sur place ou sous forme numérique. Lors d’évènements sur place, nous prenons également soin de toutes les réservations d’hôtel et des commandes de repas sur demande. Lors des réservations d’hôtel, la finalité de la réservation implique le transfert de votre prénom et de votre prénom ainsi que le jour d’arrivée et de départ prévus à l’hôtel réservé. Si des repas sont commandés, la cantine ou le restaurant réservé reçoit les informations concernant le plat souhaité. En règle générale, toutefois, les commandes de repas sont agrégées et transmises sans des noms des personnes aux repas.

Formations numériques

Lors des formations et séminaires numériques, nous utilisons le système de conférence vidéo Microsoft Teams de Microsoft Ireland Operations Ltd. Les données créées dans le cadre de l’utilisation du service (en particulier les données d’enregistrement, de connexion et de consignation) sont généralement transmises dans des pays tiers peu sûrs, en particulier aux États-Unis. Pour de plus amples informations concernant Microsoft, veuillez consulter la section « Systèmes pour le traitement de données ». Aucun enregistrement des cours de formation sur Team n’ lieu.

3. Mise en œuvre de sondages de retour d’information

À l’issue d’un évènement, nous vous demandons régulièrement de nous envoyer un retour d’information anonyme. Vous recevez un e-mail avec un lien pour participer à un sondage. Nous recevons les résultats du sondage sous forme anonyme et ne sommes donc pas en mesure de vous identifier personnellement. Les sondages de retour d’information nous aident à améliorer constamment nos formations clients.

Pour la création, la mise en œuvre et l’évaluation du formulaire de retour d’information, nous utilisons des formulaires Microsoft. Votre adresse IP ainsi que les données que vous avez volontairement communiquées sont transmises à Microsoft. À cette occasion, les données sont transmises aux États-Unis, un pays sans niveau adéquat de protection des données. Pour de plus amples informations concernant Microsoft, veuillez consulter la section « Systèmes pour le traitement de données ».

4. Autres destinataires de vos données

En ce qui concerne ces autres destinataires de vos données, nous faisons ici renvoi aux déclarations relatives aux destinataires des données à caractère personnel pour « Clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux ». Ces dernières s’appliquent en conséquence.

5. Fondement juridique au traitement des données

Le traitement repose sur notre intérêt légitime à offrir un service optimal à nos clients grâce à la fourniture d’une expertise spécifique sur nos produits (art. 6, par. 1, point f) RGPD) ou, lorsqu’ils participent à la formation en tant que commerçant ou personne individuelle, sur l’art. 6, par. 1, point b) RGPD. Lorsque nous traitons des données pour l’exécution d’une obligation légale, nous fondons ce traitement sur l’art. 6, par. 1, point c) RGPD. En outre, c’est-à-dire lors de la création de listes de participants, de l’utilisation de Microsoft Teams et de la mise en œuvre de sondages de retour d’information, nous fondons les traitements des données respectifs sur l’art. 6, par. 1, point f) RGPD. Les intérêts légitimes résultent ici des finalités susmentionnées au traitement des données respectif.

6. Durée de l’enregistrement

Nous supprimons vos données personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Lors de la résiliation de la relation contractuelle, vos données à caractère personnel sont stockées aussi longtemps que nous y sommes contraints par la loi. Lorsque la finalité respective disparaît ou les délais correspondants expirent, vos données sont systématiquement supprimées.

Outre les sondages de retour d’information concernant nos formations et séminaires, nous procédons de temps à autre, à des sondages sur d’autres thèmes à l’aide des formulaire de Microsoft, par ex. à la suite d’un salon. L’objectif de tels sondages de rester en contact avec les personnes intéressées et les partenaires commerciaux éventuels. Notre intérêt légitime au traitement des données (art. 1, par. 1, point f) RGPD) réside également dans cette finalité.

La section « Formations clients » concernant les formulaires Microsoft et la durée de l’enregistrement s’appliquent de la même manière.

Produits, services et applications

Des données à caractère personnel sont également traitées lors de l’utilisation de notre plateforme de service « Connect ».

1. Description et finalité du traitement des données

Inscription

Si vous souhaitez utiliser notre plateforme de service et donc notre accès à distance, nous vous demandons de vous inscrire. Dans le cadre de l’inscription, nous collectons les données à caractère personnel requises pour la formation et l’exécution du contrat, telles que le prénom, le nom de famille, l’adresse électronique, l’adresse du siège de la société et le mot de passe que vous avez spécifié. Ces données sont transférées depuis notre système CRM.

Gestion des utilisateurs

La plateforme de service dispose d’une gestion des utilisateurs dans laquelle vous pouvez, en tant qu’administrateur, enregistrer et modifier l’adresse e-mail et le mot de passe (informations obligatoires), le nom, la note et le numéro de téléphone pour d’autres utilisateurs.

Fichiers journaux

Lorsque vous utilisez la plateforme « Connect », le système recueille automatiquement les données du journal et les stocke dans les fichiers journaux. En particulier, les informations suivantes sont enregistrées dans les fichiers journaux :

  • Connexion
  • Déconnexion
  • Acceptation des conditions générales d’accès à distance pour la mise à disposition et l’utilisation de services en ligne (oui/non).
  • Acceptation des conditions générales pour l’accès à distance (oui/non).
  • Créer/supprimer des comptes utilisateurs
  • Activer/désactiver des comptes utilisateurs
  • Activation/blocage d’e-mail
  • Activation/blocage de l’accès à distance

2. Maintenance à distance et traitement des commandes

Lorsque vous utilisez notre prestation sous la forme d’une maintenance à distance, il arrive parfois qu’un accès à des données à caractère personnel soit nécessaire. Dans de tels cas, vous avez besoin d’un contrat de sous-traitance avec nous conformément à l’art. 28 RGPD, auquel vous souscrivez en acceptant les Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fernzugriffe der Kieback&Peter GmbH & Co. KG.

3. Fondement juridique au traitement des données

Le fondement juridique du traitement des données pour la mise en place, la mise à disposition et l’utilisation de la plateforme de service est l’art. 6, par. 1, point f) RGPD. Notre intérêt légitime est ici de fournir le meilleur service possible à nos clients. Dans la mesure où nous traitons les données de protocole collectées et stockées par le système, nous les utilisons pour assurer une sécurité et une amélioration continue de la plateforme de service. Notre intérêt légitime se fonde ici sur l’art. 6, par. 1, point f) RGPD.

4. Durée de l’enregistrement

En principe, nous traitons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire pour l’accomplissement de nos obligations contractuelles et légales. Cela signifie que nous supprimons vos données à caractère personnel dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Il peut arriver que des données à caractère personnel soient conservées aussi longtemps que des prétentions peuvent être invoquées à notre encontre.

De plus, les administrateurs peuvent supprimer leurs comptes d’utilisateurs eux-mêmes à tout moment. Nous procédons à la suppression du compte administrateur sur demande.

Les données du journal stockées automatiquement sont supprimées 10 ans après la fin du contrat.

Avec l’application « Qanteon ReadMe » (ci-après l’« application »), il est possible de saisir les consommations des compteurs à l’aide d’un appareil mobile, par ex. un Smartphone ou une tablette.

1. Traitement des données lors du téléchargement de l’application

Afin de pouvoir télécharger et installer notre application depuis le Google Play Store, vous devez tout d’abord avoir un compte utilisateur chez Google et conclure un contrat d’utilisation respectif. Nous n’exerçons aucun influence sur cela et ne sommes pas parties à un tel contrat d’utilisation. En téléchargeant et en utilisant l’application, les informations nécessaires sont alors transmises à l’App Store respectif, en particulier le nom de l’utilisateur, l’adresse e-mail et le numéro de compte du compte, le moment du téléchargement et le numéro unique du terminal (IMEI = International Mobile Equipment Identity).

Nous n’exerçons aucune influence sur cette collecte des données et n’en sommes pas responsables.

Vous trouverez de plus amples informations sur ce traitement des données dans la Politique de confidentialité de Google.

2. Transmission des données à « Qanteon »

Pour la synchronisation des données avec « Qanteon », vous devez vous connecter à l’application avec un compte utilisateur « Qanteon » valide.

Lors de la synchronisation des résultats de lecture, les données suivantes sont transmises :

  • Numéro de compteur
  • Valeur mesurée
  • Date et heure de la lecture
  • Photos de la lecture (si vous utilisez une documentation photographique)

Toutes les valeurs mesurées sont enregistrées dans la base de données avec le nom de l’utilisateur du compte. Pour l’identification du Smartphone ou de la tablette par « Qanteon », l’IMEI est également transmis à « Qanteon » et y est enregistré.

Veuillez noter : Kieback&Peter n’est pas responsable de ce traitement des données mais la société utilisant l’application.

3. Autorisations de l’appareil

Pour que l’application fonctionne correctement, il est nécessaire de permettre l’accès à des fonctions spécifiques du Smartphone ou de la tablette. Il vous sera demandé une fois au début ou lors de l’utilisation de la fonction respective, d’autoriser l’accès respectif. Les autorisations peuvent être révoquées dans les paramètres de l’appareil. Il convient de noter que le fonctionnement correct de l’application peut être affecté par la révocation de telles autorisations.

Si l’utilisateur accorde une des autorisations ci-après, les données à caractère personnel respectives peuvent alors être traitées par l’application (c’est-à-dire qu’elle peut y accéder).

Accès réseau et connexions réseau

L’accès au réseau est nécessaire car la synchronisation ne peut être utilisée qu’en mode en ligne

NFC (« Near Field Communication »)

L’accès à l’interface NFC a lieu afin de lire les autocollants NFC avec le Smartphone.

Caméra

Afin de vous permettre d’identifier l’appareil de mesure à l’aide du code QR (facultatif) ou de documenter la lecture au moyen de photos, l’application doit accéder à la caméra de votre terminal mobile.

Espace de stockage

Vous avez accès à votre mémoire photo si vous transférez des photos de la lecture à Qanteon lors de la synchronisation.

L’accès aux fonctions de l’appareil est uniquement destiné aux fonctionnement des fonctions proposées par notre application.

Veuillez noter : ici encore, Kieback&Peter n’est pas responsable de ce traitement des données mais la société utilisant l’application.

1. Description du traitement des données

Afin de pouvoir prouver les prestations de service fournies sur place à partenaire contractuel, nous avons besoin de la confirmation de nos prestations au moyen de la signature d’un interlocuteur sur place. Nous utilisons l’application « Anveo » dans laquelle nous documentons les prestations et rédigeons un rapport de service. Aux fins de la confirmation des prestations, nous saisissons dans cette application, le nom et le prénom ainsi que la signature de l’interlocuteur sur place. Les données sont ensuite automatiquement transférées sur notre système ERP. Le rapport de service généré et signé contenant les données à caractère personnel est ensuite enregistré dans un système de gestion de documents à des fins d’archivage.

2. But du traitement des données

La collecte des données a lieu aux fins de l’exécution de notre contrat de service envers notre partenaire contractuel. Pour ce faire, nous avons besoin de la confirmation des prestations fournies sur place.

Le stockage et l’archivage du rapport de service sont effectués aux fins de la documentation et en raison des obligations de conservation légales.

3. Destinataire des données

Les données ne sont pas transmises à des tiers. Seules les personnes et services de Kieback&Peter qui ont besoin de ces informations pour accomplir leurs tâches ont accès à ces données. Il est en outre possible que les collaborateurs de nos prestataires de services aient accès aux données dans le cadre de tâches de maintenance et d’assistance.

4. Fondement juridique du traitement

Dans ces cas, le traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) RGPD. Notre intérêt légitime est ici de pouvoir prouver de manière efficace les prestations fournies à notre partenaire contractuel.

5. Durée de l’enregistrement

La signature est immédiatement supprimée après l’archivage. Seule l’information confirmant qu’une signature a eu lieu est conservée. Nous conservons le nom et le prénom jusqu’à ce que la finalité de l’enregistrement des données disparaisse. Sous réserve de dispositions légales contraignantes, en particulier les obligations de conservation légales.

Nous proposons de temps à autres des webinaires afin de vous informer sur nos produits et prestations de service et pour l’envoi d’offres personnelles par publicité directe. Pour la mise en œuvre des webinaires, nous utilisons la solution logicielle « GoToWebinar » de LogMeIn Ireland Unlimited Company, 10 Hanover Quay, Dublin 2, D02R73, République d’Irlande (« LogMeIn »).

1. Description du traitement des données

À cette occasion, les données à caractère personnel suivantes sont traitées :

  • Informations concernant les participants : nom, prénom, adresse e-mail, nom de l’entreprise/organisation (facultatif), lien de participation personnel
  • Métadonnées du webinaire : adresses IP des participants, informations concernant les appareils et le matériel,
  • données texte, audio et vidéo. Dans un webinaire, vous avez également la possibilité d’utiliser les fonctions de conversation (tchat), de questions et de sondages. Les saisies texte que vous avez effectuées seront traitées afin d’afficher le webinaire et le cas échéant, de le consigner. Le cas échéant, l’organisateur du webinaire vous permettra de « partager » votre écran afin de vos contenus soient visibles pour les autres participants au webinaire et l’organisateur ainsi que les autres modérateurs/ intervenants. Pour ce faire ainsi que pour activer l’affichage de la vidéo et la lecture de l’audio pendant la durée de la réunion, les données du microphone de votre terminal et de l’éventuelle caméra ainsi que les données vidéo affichées sur votre écran seront traitées. Vous pouvez éteindre la caméra, le microphone et le partage de votre écran à tout moment via GoToWebinar.

2. Finalités du traitement des données

Nous traitons ces données principalement en vue de la mise en œuvre de webinaires. Pour la mise en œuvre des webinaires, une connexion cryptée est établie entre vous et l’organisateur du webinaire.

Si vous participez à nos webinaires gratuits, nous utilisons également vos informations d’identification, avant ou après le webinaire, afin de vous

  • envoyer par e-mail des informations sur l’assortiment de produits (marchandises et prestations de service) de Kieback&Peter et de ses entreprise liées (un aperçu actuel des entreprises liées peut être consulté ici).
  • inviter par e-mail à nos webinaires, démonstrations de produits, évènements de formation et événements similaires.
  • envoyer une offre individuelle par e-mail ou contacter vous personnellement (publicité directe).

Nous vous fournissons donc gratuitement nos webinaires si vous nous autorisez à afficher de la publicité. Avec l’inscription au webinaire, vous y consentez explicitement.

Dans certains cas, un enregistrement du webinaire a lieu afin de vous permettre de le consulter ultérieurement sur notre site Web. Lors des enregistrements, nous nous assurons au moyen de mesures techniques, qu’aucune donnée à caractère personnel de nos participants au webinaire ne soit divulguée.

Lorsque cela est nécessaire pour la consignation des résultats d’un webinaire, nous consignons alors les contenus des conversation. Cela ne reste toutefois qu’exceptionnel.

Aux fins du suivi des webinaires, nous pouvons également traiter les questions posées par les participants au webinaire.

Les personnes participantes ne sont pas autorisées à effectuer des enregistrements du webinaire. Les données sonores, visuelles ou textuelles ne doivent pas être enregistrées, copiées ou stockées.

3. Destinataire des données

Vos données d'identification seront communiquées à notre sous-traitant LogMeIn et à ses sous-traitants. Lorsque vous utilisez « GoToWebinar », les données sont transmises à des pays tiers, en particulier aux États-Unis. Dans de tels cas, nous avons conclu avec LogMeIn, un contrat de sous-traitance, y compris les clauses contractuelles types approuvées par la Commission de l’UE (garanties appropriées conformément à l’art. 46, par. 2, point c) RGPD).

4. Fondement juridique au traitement des données

Le traitement des données a lieu sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point b) RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat. S’il n’existe aucun relation contractuelle ou précontractuelle, le fondement juridique est alors l’art. 6, par. 1, point f) RGPD. Notre intérêt légitime réside dans de tels cas, dans la mise en œuvre effective des webinaires. En outre, nous présumons en raison de la participation à notre webinaire et aux intérêts exprimés envers nos marchandises et prestations de services, que la publicité directe par courrier électronique est également dans votre intérêt.

5. Durée de l’enregistrement

Nous enregistrons tout d’abord vos données à caractère personnel pendant un an après la clôture du webinaire et ce, à des fins de publicité directe. Si nous vous avons contacté pendant cette période et que nous sommes donc entrés dans une relation d’affaires avec vous, nous conserverons alors vos coordonnées au-delà de l’expiration du délai d’un an. La durée d’enregistrement dépend alors des délais généraux applicables à nos clients.

Nous exploitons pour la commercialisation de la marque de produits Riedel le site Web http://www.riedel-at.de/.

Si vous n’utilisez le site Web qu'à des fins d'information, c’est-à-dire si ne nous fournissez pas d’informations, notre système enregistre automatiquement les données et les informations que votre navigateur transmet à notre serveur (données d’accès). Vous trouverez de plus amples informations dans la section « Données d’utilisation et fichiers journaux ».

1. Prise de contact via le formulaire de contact

a) Description du traitement des données

Sur le site Web http://www.riedel-at.de/, vous avez la possibilité de nous contacter via un formulaire de contact. À cette fin, nous collectons les données qui y sont saisies, c’est-à-dire votre adresse e-mail, le contenu de la demande et votre nom. La saisie d’autres données à caractère personnel (prénom, entreprise, adresse) est facultative et sert seulement à une prise de contact plus personnelle.

Les données que vous nos transmettez de cette manière sont traitées électroniquement par Kieback&Peter afin de répondre et de traiter votre demande dans notre système (voir section « Systèmes pour le traitement de données »).

b) Fondement juridique du traitement des données

Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont envoyées ainsi qu’au déroulement des relations commerciales avec nos partenaires B2B (art. 6, par. 1, point f) RGPD).

c) Finalité du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel que nous collectons sert au traitement des demandes qui nous sont adressées. De même que notre intérêt légitime au traitement des données au sens de l’art. 6, par. 1, point f) RGPD.

d) Durée de l’enregistrement

Nous conservons les données que vous nous avez transmises pour la prise de contact jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, que vous révoquiez l’enregistrement ou jusqu’à ce la finalité pour laquelle elles ont été collectées disparaisse. La finalité l’enregistrement disparaît lorsqu’il ressort des circonstances que la raison pour laquelle elles ont été enregistrées est définitivement clarifié. Sous réserve de dispositions légales contraignantes, en particulier les obligations de conservation légales.

2. Vos droits, interlocuteur pour la protection des données

Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits en tant que personne concernée, dans les sections « Vos droits en matière de protection des données » ainsi que « Vos droits d’opposition ».

Les données de contact de notre préposé à la protection des données ainsi que celles de l’autorité de surveillance compétente, sont disponibles dans les sections « Notre préposé à la protection des données » ainsi que « Autorité de surveillance compétente ».

Nous exploitons le site Web http://www.brix2bytes.io/. brix2bytes est une plateforme BIoT que nous avons développée.

1. Données d’utilisation et fichiers journaux

Si vous n’utilisez le site Web qu'à des fins d'information, c’est-à-dire si ne nous fournissez pas d’informations, notre système enregistre automatiquement les données et les informations que votre navigateur transmet à notre serveur (données d’accès). Vous trouverez de plus amples informations dans la section « Données d’utilisation et fichiers journaux ».

2. Content Delivery Networks (CDNs)

Pour la gestion et la présentation du site Web, nous utilisons le système « Contentful » de Contentful GmbH, Max-Urich-Straße 3, 13355 Berlin. Ce système utilise des Content Delivery Networks (CDNs) qui servent à améliorer les durées de chargement des pages Web et à empêcher les durées d’attente. Lors de l’utilisation de tels CDNs, votre adresse IP est transmise au fournisseur du CDN. Le fournisseur peut également être situé dans un pays tiers, de telle sorte qu’un transfert de données vers un pays tiers ne puisse pas être exclu.

Les fournisseurs des CDNs utilisés par Contentful GmbH sont contraints par contrat de respecter les dispositions applicables en matière de protection des données. Nous avons également conclu un contrat de sous-traitance avec Contentful GmbH qui, afin de garantir la sécurité du transfert de données vers des pays tiers, contient également les clauses contractuelles types approuvées par la Commission de l’UE (art. 46, par. 2, point c) RGPD). Le fondement juridique pour l’utilisation du système Contentful et le traitement des données en résultants est l’art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime réside dans la gestion et la présentation technique sans problème et rapide de notre site Web.

3. Matomo

Sur notre site Web, nous utilisons l’outil d’analyse Open Source Matomo Cloud de InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington (Nouvelle-Zélande).

a) Description du traitement des données

Matomo enregistre des cookies sur son terminal qui permet une analyse de l’utilisation de notre site Web. À cette occasion, les données suivantes sont collectées :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Données de localisation
  • Données du navigateur et de l’appareil (version du navigateur, type d’appareil, système d’exploitation, User-Agent, résolution de l’écran)
  • Date, heure et fuseau horaire
  • Les sites Web visités et les sous-pages, Referrer URL, informations sur les fichiers téléchargés, liens cliqués, mots de recherche des moteurs de recherche utilisés, mouvements de souris.
  • User-ID/ ID de session

À l’aide des données collectées, nous pouvons créer des profils utilisateurs et évaluer les habitudes de navigation sur notre site Web.

b) Finalité et fondement juridique du traitement des données

Nous utilisons le service d’analyse Web Matomo afin de pouvoir analyser et optimiser l’utilisation de notre site Web. Matomo est utilisé sur le fondement de votre consentement conformément à l’art. 25, al. 2, n° 2 loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias lu à la lumière de l’art. 6, al. 1, point a) RGPD. Nous mettons de plus amples informations à votre disposition dans le CMT de Usercentrics

c) Destinataire des données

Le fournisseur du service d’analyse Matomo, InnoCraft Ltd., a accès via les données que nous collectons et les traite en notre nom et selon nos instructions. C’est pourquoi, nous avons conclu un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 RGPD avec ce fournisseur. En raison de l’utilisation de Matomo, les données collectées sont traitées en Nouvelle-Zélande et donc dans un pays tiers. La Commission de l’UE a certifié que la Nouvelle-Zélande disposait d’un niveau de protection des données suffisant. La transmission des données est donc légitime conformément à l’art. 45, par. 1 RGPD (décision d’adéquation).

d) Durée d’enregistrement

Les données collectées sont enregistrées pendant six mois et ensuite automatiquement supprimées. Les analyses et statistiques fondées sur les données sont certes conservées mais ne permettent toutefois aucune identification personnelle de votre personne.

e) Droit de révocation

Vous pouvez à tout moment révoquez votre consentement avec effet pour l’avenir et sans avoir à communiquer de motifs. La révocation peut être effectuée à tout moment dans les réglages du Cookie-Consent-Banner.

4. Formulaire de contact, test béta

Nous avons intégré un formulaire de contact sur le site Web http://www.brix2bytes.io/. Ce dernier permet aux personnes intéressées d’en savoir plus sur le logiciel brix2bytes ou de faire partie du programme partenaire.

Pour ce faire, nous avons besoin de votre nom (nom et prénom) ainsi que de votre adresse e-mail. Les données que vous nos transmettez de cette manière sont traitées électroniquement par Kieback&Peter afin de répondre et de traiter votre demande dans notre système (voir section « Systèmes pour le traitement de données »).

Le traitement se fonde sur notre intérêt légitime à la prise de contact et à la transmission d’informations concernant notre entreprise et les prestations de service que nous proposons (art. 6, par. 1, point f) RGPD).

Nous conservons les données que vous nous avez transmises jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression ou jusqu’à ce la finalité pour laquelle elles ont été collectées disparaisse. Sous réserve de dispositions légales contraignantes, en particulier les obligations de conservation légales.

5. Candidatures

Il est possible de candidater numériquement à un poste. Pour ce faire, vous serez redirigé vers le site Web de Kieback&Peter GmbH & Co. KG. Vous trouverez de plus amples informations sur ce point dans la section « Candidatures et procédure de candidature ».

6. Vos droits, interlocuteur pour la protection des données

Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits en tant que personne concernée, dans les sections « Vos droits en matière de protection des données » ainsi que « Vos droits d’opposition ».

Les données de contact de notre préposé à la protection des données ainsi que celles de l’autorité de surveillance compétente, sont disponibles dans les sections « Notre préposé à la protection des données » ainsi que « Autorité de surveillance compétente ».

Nous exploitons le site Web https://www.qanteon.com, via lequel nous vous informons sur notre système de gestion des bâtiments et de l’énergie « Qanteon ». Ci-après, nous décrivons le traitement des données effectué sur ce site Web.

1. Données d’utilisation et fichiers journaux

Si vous n’utilisez le site Web qu'à des fins d'information, c’est-à-dire si ne nous fournissez pas d’informations, notre système enregistre automatiquement les données et les informations que votre navigateur transmet à notre serveur (données d’accès). Vous trouverez de plus amples informations dans la section « Données d’utilisation et fichiers journaux ».

2. Cookies et technologies de stockage Web similaires

Nous utilisons des cookies et technologies de stockage Web similaires. Certaines de ces technologies sont requises pour le la mise à disposition, le fondement juridique est alors l’art. 25, al. 2 loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias lu à la lumière de l’art. 6, al. 1, point c) RGPD (obligation légale). En outre, nous utilisons également des technologies qui ne sont pas requises pour le fonctionnement du site Web, mais à d’autres fins (en particulier, la mesure de réussite, l’analyse du comportement des utilisateurs). Le fondement juridique audit traitement des données est votre consentement conformément à l’art. 25, al. 1 loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias lu à la lumière de l’art. 6, al. 1, point a) RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies utilisés et sur les technologies de stockage Web similaires, dans la section « Cookies et technologies de stockage Web similaires ».

3. Formulaire de contact

a) Description du traitement des données

Sur le site Web, vous avez la possibilité de nous contacter via un formulaire de contact et ainsi de demander un conseil. Dans un tel cas, nous collectons les données que vous avez saisies, à savoir votre nom, votre entreprise, votre code postal, le conseil que vous souhaité ainsi que le mode de contact que vous avez sélectionné (numéro de téléphone ou adresse e-mail).

Lors de l’envoi de messages, la date et l’horaire de la prise de contact nous sont transmis et sont également enregistrés. Les données que vous nos transmettez de cette manière sont traitées électroniquement par Kieback&Peter afin de répondre et de traiter votre demande dans notre système (voir section « Systèmes pour le traitement de données »).

Si vous souhaitez un contact par téléphone, nous saisissons, dans le cadre de l’appel téléphonique, certaines données de trafic et de communication, comme par exemple le numéro de téléphone ou la durée de l’appel. De même, nos collaborateurs doivent consigner brièvement le contenu de l’entretien dans notre système (voir section « Systèmes relatifs aux traitement des données »).

Si vous souhaitez nous contacter par e-mail, vous recevrez un e-mail de confirmation du système à la réception de votre demande. Vos données seront ensuite transférées à notre système et traitées par l’un de nos interlocuteurs. Si vous communiquez avec nous par e-mail, vous nous transmettez alors des données telles que votre adresse d’expéditeur, les informations figurant dans le contenu ou votre signature (par ex. votre position et vos données de contact) ainsi que des données générales comme l’horaire de l’envoi. Les données que vous nos transmettez de cette manière sont également traitées électroniquement par Kieback&Peter afin de répondre et de traiter votre demande dans notre système (voir section « Systèmes pour le traitement de données »).

Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont envoyées ainsi qu’au déroulement et à l’établissement des relations commerciales avec nos partenaires B2B (art. 6, par. 1, point f) RGPD).

b) Finalité et fondement juridique du traitement des données

Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont envoyées ainsi qu’au déroulement et à l’établissement des relations commerciales avec nos partenaires B2B (art. 6, par. 1, point f) RGPD). Les autres données à caractère personnel traitées au cours du processus d’envoi (par ex. la date et l’horaire de la prise de contact) servent à empêcher l’utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Sur ce point également, nous nous fondons sur notre intérêt légitime.

c) Durée d’enregistrement

Les données que vous nous avez transmises par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous vous opposiez à leur enregistrement ou que le but de l'enregistrement des données devienne caduc. La finalité de l'enregistrement des données n'a plus lieu d'être s'il ressort des circonstances que la demande sous-jacente a été définitivement clarifiée. Les dispositions légales contraignantes – en particulier les obligations légales de conservation – restent inchangées.

4. Vos droits, interlocuteur pour la protection des données

Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits en tant que personne concernée, dans les sections « Vos droits en matière de protection des données » ainsi que « Vos droits d’opposition ».

Les données de contact de notre préposé à la protection des données ainsi que celles de l’autorité de surveillance compétente, sont disponibles dans les sections « Notre préposé à la protection des données » ainsi que « Autorité de surveillance compétente ».

Systèmes pour le traitement de données

Pour le traitement des demandes mais aussi pour la communication ultérieure avec les clients, personnes intéressées, utilisateurs, fournisseurs et autres partenaires commerciaux, nous utilisons Microsoft 365/ Outlook pour la réception et l’envoi d’e-mails. Le fournisseur est

Microsoft Ireland Operations Ltd.
One Microsoft Place,
South County Business Park Leopardstown Dublin 18,
D18 P521 Irlande.

Les données sont exclusivement traitées dans les centres de données de Microsoft dans l’UE. Dans l’hypothèse où une transmission des données devait, dans des cas exceptionnels, toutefois avoir lieu vers les États-Unis, nous avons conclu un contrat de protection des données, y compris les clauses contractuelles (garanties appropriées conformément à l’art. 46, par. 2, point c) RGPD) avec Microsoft. Sur demande, nous sommes disposés à communiquer les clauses contractuelles types conclues.

Un système de ticket ou d’assistance est un système spécialisé sur le traitement des demandes d’assistance. Lorsque vos données sont collectées par un tel système ( en général via l’envoi d’un e-mail), vous recevez une confirmation et un numéro de ticket.

Pour ce faire, Kieback&Peter héberge un système de ticket de OTRS AG. La maintenance du système ou l’accès à distance pour remédier aux problèmes est effectué(e) par :

Znuny GmbH
Marienstraße 18
10117 Berlin

Notre présence sur les médias sociaux

Nous disposons de profils publics dans les réseaux sociaux suivants :

1. XING

Nous avons un profil sur XING. Le fournisseur est XING AG, Dammtorstr. 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne. Pour de plus amples détails sur l’utilisation des données à caractère personnel par XING, veuillez consulter la Politique de confidentialité de XING.

2. LinkedIn

Nous avons un profil sur LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Pour de plus amples détails sur l’utilisation des données à caractère personnel par LinkedIn, veuillez consulter la Politique de confidentialité de LinkedIn.

3. YouTube

Nous avons un profil sur YouTube. Le fournisseur est YouTube , LLC, siège social 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube est une entreprise appartenant à Google. Pour de plus amples détails sur leur utilisation des données à caractère personnel, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.

Il y a également le fournisseur de la plateforme de média social respective en plus de Kieback&Peter. Il constitue également un autre responsable qui effectue (séparément de nous) son propre traitement de données et sur lequel nous n’exerçons aucune influence.

Lorsque nous ne pouvons pas exercer d’influence, nous agissons alors dans le cadre des possibilités mises à notre disposition et veillons à la manipulation conforme au droit de la protection des données par les opérateurs de la plateforme de médias sociaux. À certains endroits, nous ne sommes cependant pas en mesure d’influer sur le traitement des données (voir ci-dessous) par les fournisseurs des plateformes de médias sociaux et ne savons donc pas exactement quelles données ils traitent.

Si vous visitez l’une de pages sur des médias sociaux, nous sommes responsables des opérations de traitement des données déclenchées pour cette visite, communément avec le fournisseur de ladite plateforme. Vous pouvez généralement invoquer vos droits (accès, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité des données et recours) à la fois à notre encontre ainsi qu’à l’encontre du fournisseur du portail de média social respectif.

Les données que vous avez saisies sur nos pages de médias sociaux comme par ex. les commentaires, vidéos, images, J’aime, Tweets, etc., sont publiés par ladite plateforme et en aucun moment utilisées ou traitées par nous à d’autres fins. Nous réservons uniquement le droit de supprimer des contenus si nécessaire. Le cas échéant, nous partageons vos contenus sur notre site s’il s’agit d’une fonction de la plateforme de médias social et communiquons avec vous via ladite plateforme. Le fondement juridique est ici l’art. 6, par. 1, point f) RGPD. L’intérêt légitime concerne ici les relations publiques et la communication.

 

Les opérateurs des plateformes de médias sociaux utilisent des méthodes de suivi Web. Le suivi Web peut être effectué indépendamment du fait de savoir si vous êtes inscrit sur la plateforme de médias sociaux ou non. Nous n’exerçons aucune influence sur le suivi Web et nous ne pouvons pas l’empêcher.

Il ne peut pas être exclu que les fournisseurs des plateformes de médias sociaux utilisent vos données de profil et de comportement, par ex. pour évaluer vos habitudes, vos relations personnelles, vos préférences, etc. Nous ne pouvons pas influer sur ce traitement des données.

Pour de plus amples informations sur le traitement des données par les fournisseurs de plateformes de médias sociaux, veuillez consulter la politique de confidentialité ou les directives relatives aux données dudit fournisseur, mises en lien ci-dessus.

Les données que nous avons directement enregistrées via la page de médias sociaux sont supprimées par nos systèmes dès que la finalité de leur stockage disparaît, dès que vous nous en demandez la suppression, que vous révoquez votre consentement à l’enregistrement ou que la finalité de l’enregistrement des données disparaît.

Nous n’exerçons aucune influence sur la durée d’enregistrement de vos données stockées à des fins propres par les opérateurs des réseaux sociaux. Pour de plus amples détails, veuillez-vous renseigner directement chez les opérateurs des réseaux sociaux concernés (par ex. dans leur politique de confidentialité, voir ci-dessous).